Email marketing is dood. Lang leve de push-notificatie.
Oké, dat is misschien wat kort door de bocht. Email heeft zeker nog zijn plaats (bijvoorbeeld voor lange nieuwsbrieven). Maar als het gaat om actie-gerichte retail marketing, liegen de cijfers niet: push-notificaties hebben een open-rate van 90%, terwijl email in de retail vaak blijft steken op 20%.
Het voordeel van het Vergrendelscherm
Het vergrendelscherm (lockscreen) is het duurste stukje onroerend goed ter wereld. De gemiddelde Nederlander kijkt 80 keer per dag op zijn telefoon.
Stempz stuurt notificaties die direct op dit scherm verschijnen, precies naast de WhatsApp berichtjes van vrienden en familie. Dit is 'prime real estate'. Een email verdwijnt in de 'Reclame' tab van Gmail; een push-bericht eist aandacht op.
Snelheid is alles
Een email kan uren of dagen ongeopend blijven. Een push-bericht wordt gemiddeld binnen 3 minuten gelezen.
Dit maakt het perfect voor tijdsgebonden acties:
- "Het begint te regenen! Kom schuilen met een warme chocomel (nu 50% korting)."
- "Nog 3 broodjes over. Red ze van de prullenbak voor €2."
- "Happy Hour begint over 15 minuten!"
Voorbeeld: De 'Bijna Vol' Trigger
Een van de krachtigste features in Stempz is de automatische trigger. Stel je voor: een klant heeft 9 van de 10 stempels. Ze zijn het misschien vergeten, of ze gaan uit gewoonte naar de concurrent.
Stempz ziet dit en stuurt automatisch een berichtje: "Hey [Naam]! Je kaart is bijna vol. Nog 1 stempel voor je gratis koffie!"
Dit soort hyper-relevante berichten, verstuurd op basis van gedrag in plaats van een "batch and blast" nieuwsbrief, zorgen ervoor dat klanten direct in actie komen.
Conclusie
Wil je dat je boodschap gelezen wordt? Stop met het sturen van saaie nieuwsbrieven die niemand opent, en begin met het tikken op de schouder van je klant (digitaal dan).